HKZ kleine organisaties

HKZ Kleine Organisaties

• Doelgroep: kleine zorgaanbieders (vaak < 25 medewerkers).
• Opzet: vereenvoudigd, compact systeem.
• Administratieve lasten: beperkt → minder documenten, meer nadruk op praktijk en gespreksvoering.
• Certificering: auditor toetst meer via gesprekken en praktijkvoorbeelden, minder via papieren procedures.
• Normenkader: bevat alleen de meest essentiële kwaliteitseisen (cliëntveiligheid, klachtenregeling, deskundigheid, privacy, verbetercyclus).

Gewone HKZ (volledig schema, vaak op basis van ISO 9001)

• Doelgroep: middelgrote en grote organisaties.
• Opzet: uitgebreider en gedetailleerder kwaliteitssysteem.
• Administratieve lasten: zwaarder → meer beleid, protocollen, rapportages en managementsystemen vereist.
• Certificering: auditor kijkt naar zowel de formele documentatie als de praktijk.
• Normenkader: sluit sterk aan bij ISO 9001, met extra HKZ-eisen voor de zorg. Denk aan uitgebreid risicomanagement, interne audits, managementreviews.

Denk bij kleine zorgaanbieders aan bijvoorbeeld: 

• Zelfstandige zorgverleners (zzp’ers in de zorg),
• Kleine thuiszorgorganisaties,
• Kleinschalige woonvoorzieningen,
• Zorgboerderijen,
• Kleine paramedische praktijken.

Veelgenoemde redenen zijn:

• Het geeft cliënten, gemeenten en zorgverzekeraars vertrouwen.
• Het is vaak een voorwaarde bij contracten of aanbestedingen.
• Je krijgt meer structuur in je kwaliteitsbeleid.
• Het helpt om risico’s en fouten te voorkomen.

• Daar is niet zomaar een antwoord op te geven. De kosten hangen namelijk af van verschillende factoren, zoals…
  • De omvang van de organisatie, het type werkzaamheden, wat de organisatie al gestructureerd uitvoert en wellicht al ergens beschreven heeft.
  • De tijd die er door eigen medewerkers aan moet worden besteed;
  • De tijd die een externe adviseur moet besteden. Dit hangt af van wat de klant zelf wil en kan doen;
  • Het aantal benodigde auditdagen door de certificerende instelling. Het aantal (verplichte) auditdagen hangt af van verschillende factoren, zoals het aantal medewerkers en het aantal vestigingen;
• Wil je een inschatting van de kosten voor jouw bedrijf? Maak dan een vrijblijvende afspraak. Samen bekijken we wat er voor jouw bedrijf nodig is en wat dat ongeveer gaat kosten.

• De certificerende instelling is de partij die komt beoordelen of een bedrijf voldoet aan de eisen uit de norm waarvoor een bedrijf wil worden gecertificeerd. Deze controle wordt een ‘externe audit’ genoemd. De certificerende instellingen worden op hun beurt weer gecontroleerd door de Raad van Accreditatie.